パソコン、ネットワーク、ソフトウェア。ビジネスに欠かせないデジタル環境ですが、トラブルが起きたとき、窓口がバラバラでたらい回しにされた経験はありませんか？

「PCが動かないのはソフトのせい？それともネットの不具合？」 私たちは、メーカーの垣根を越えて御社のIT環境を丸ごと把握し、トラブルの切り分けから解決までをワンストップで引き受けます。

1. PCサポーター（PC単位の契約）

特定の端末や、少人数のチームで手厚いサポートが必要な場合に最適です。

• 対象： 特定のPC1台から

• 内容： PCの設定、不具合対応、操作方法のレクチャーなど。「このパソコンのことならタテムラさんに」という安心をお届けします。

2. オフィスサポーター（拠点・オフィス丸ごと契約）

オフィスのITインフラ全体を私たちが管理・保守します。

• 対象： オフィス・拠点全体

• 内容： ネットワーク（Wi-Fi/LAN）、共有サーバー、複数台のPC、周辺機器の連携まで。メーカーごとの問い合わせ窓口の違いを意識することなく、すべて私たちにご相談いただけます。

• 原因追及のスピードアップ： 専門知識を持つ私たちがトラブルを診断し、「どこに原因があるか」を即座に特定します。

• 窓口の一本化： メーカーやベンダーへの問い合わせを代行。専門用語が飛び交うやり取りも、私たちが「通訳」となり、解決をスムーズに進めます。

• 「ビジネスを止めない」仕組みづくり： トラブル対応だけでなく、日常的な管理を通じて、問題が起きにくい安定したデジタル環境の構築を伴走支援します。